FAQ
Jak fungují předobjednávky?
Dřevěná zvířátka jsou s láskou ručně vyráběná v Jižní Americe. Nedržíme velké skladové zásoby, rádi pro Vás necháme vyrobit produkty a sety přesně na míru (rozšíření sad, změna barevnosti apod.), pokud Vás něco zaujme na sociálních sítích tvůrců rádi vám poptáme i zboží mimo nabídku. Proto otevíráme pravidelně předobjednávky, termín doručení je v takovém případě dle vytížení dílny od 5-8 týdnů. Je proto dobré myslet dopředu a objednat v čas.
Je nějaká minimální výše objednávky?
Není, rádi pro Vás objednáme i kusová zvířátka, ale varujeme předem, je to láska a jedno nebude stačit.
Mohu vaše produkty někde vidět na živo?
Ano! Rádi si s Vámi domluvíme osobní schůzku v našem showroomu ve Slavkově u Brna na adrese: U Mlýna 1552, 684 01, nebo si naše produkty můžete přijít osahat v přírodě na našem táboře pro rodiny s dětmi, dokonce máme ještě volná místa: https://www.minitaborkrizanov.cz/
Jsou produkty bezpečné?
Ano jsou, prošli našima rukama i ručkama našich dětí, při manipulaci s produkty je potřeba myslet na to, že některé sady obsahují opravdu malé části a hrozí riziko udušení, proto nejsou produkty vhodné pro děti mladší tří let, ale pod dohledem dospělé osoby s nimi lze bezpečně manipulovat a kreativně využít jejich potenciál. Povrch je v případě značky LOPA čistě naturální a dřevo je ošetřeno pouze voskem a olejem, v případě značky Había una vez un zorro jsou použity netoxické barvy a celý povrch je ošetřen včelím voskem.
Jak o produkty správně pečovat?
Produkty nejsou voděodolné, proto při péči o ně je vhodné použít prachovku, případně jen velmi mírně navlhčený hadřík a pro navrácení původních vlastností doporučujeme produkty značky LOPA potřít kvalitním rostlinným olejem a následně lze ještě ošetřit včelím voskem, barevné produkty značky Había una vez un zorro taktéž otřít jemným navlhčeným hadříkem a v případě potřeby přetřít včelím voskem.
Zasíláte produkty i do zahraničí?
Ano, produkty není problém zaslat zásilkovnou na Slovensko, v případě ostatních evropských zemí nás prosím kontaktujte emailem, rádi se s vámi domluvíme na možnostech.